Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Damay Naty Johanna, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial « Atelier du Petit Môle » (SIRET 878 813 575 00023), éditeur du site atelierdupetitmole.fr (voir mentions légales), est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.

Données collectées

Formulaires de contact et de commande sur mesure : prénom, e-mail, contenu du message
Alerte de retour en stock : adresse e-mail et produit demandé
Commande en boutique : nom, adresse de livraison, e-mail, détail de la commande
Navigation : données techniques nécessaires au fonctionnement du site (panier, session)

Finalités

Ces données servent à répondre aux demandes, traiter et expédier les commandes, et assurer le suivi client. Elles ne sont ni revendues ni utilisées à des fins publicitaires tierces.

Base légale

Le traitement repose sur l’exécution d’une commande ou d’une demande (contrat), ou sur l’intérêt légitime de répondre à un message.

Destinataires

Les données sont accessibles à l’Atelier du Petit Môle et, le cas échéant, à ses prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site : l’hébergeur Infomaniak Network SA (Genève, Suisse), le prestataire de paiement SumUp et le transporteur La Poste (Colissimo).

Durée de conservation

Les journaux de trafic et de sécurité du site (extension Wordfence, dont les adresses IP des visiteurs) sont conservés 30 jours.

Les adresses e-mail des alertes de retour en stock sont supprimées dès l’alerte envoyée, ou sur simple demande.

Les données liées à une commande sont conservées le temps nécessaire aux obligations comptables et fiscales. Les données d’un simple message de contact sont conservées 3 ans à compter du dernier échange, sans suite.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition sur vos données. Pour l’exercer, écrivez à contact@atelierdupetitmole.fr ou via la page de contact. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

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